Datenschutz­erklärung (DSGVO)

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Sinne der DSGVO ist:

Lynx Austria / Katschthaler Maximilian
Babenbergergasse 8/3
A-2340 Mödling
Österreich

E-Mail (Datenschutzkontakt): support@lynxaustria.com
Telefon: +43 650 96 23 123

Für formale Auskünfte / Löschanfragen bitte per E-Mail schreiben und eindeutig identifizierbare Angaben zum Projekt / Objekt anführen.

2. Welche Daten verarbeiten wir?

2.1 Kontaktdaten

Wenn Sie uns anrufen, eine E-Mail schreiben oder ein Projekt anfragen, verarbeiten und speichern wir die von Ihnen bereitgestellten Kontaktdaten (Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, ggf. Organisation/Firma) sowie den Inhalt der Anfrage (z. B. Rückfragen zum Objekt, Terminwünsche, Rahmenbedingungen).

Diese Informationen werden in unseren Kommunikations- und Supportsystemen (z. B. E-Mail-Postfach, Ticketsystem) gespeichert, um Ihre Anfrage zu beantworten, Rückfragen zu dokumentieren und – falls es zu einem Auftrag kommt – den späteren Vertragsablauf nachvollziehbar belegen zu können.

2.2 Projektdaten / Objekt-Informationen

Für Angebote, Machbarkeitsprüfung und Auftragsabwicklung speichern wir projektrelevante Informationen zum Objekt bzw. Einsatzort (z. B. grobe Standortbeschreibung, Zugangsbedingungen, gewünschter Detailgrad, Risiko-Situation vor Ort, behördliche Rahmenbedingungen, Anforderungen an Dokumentation oder Beweissicherung) sowie interne Kalkulationen laut unserem Preis-/Leistungsschema.

Diese Daten ordnen wir dem jeweiligen Projekt bzw. der jeweiligen Anfrage zu, um Aufwand, Risiko, rechtliche Rahmenbedingungen und spätere Ausführungsdetails (inkl. Freigaben und behördlicher Rahmenbedingungen) belegen zu können.

2.3 Bild- und Sensordaten aus digitaler Erfassung & Photogrammetrie

Bei der Durchführung unserer digitalen Erfassung und visuellen Bestandsdokumentation erstellen wir Fotoaufnahmen, ggf. Drohnenaufnahmen, Messreihen und weitere technische Sensordaten. Diese Daten können personenbezogene Informationen enthalten – z. B. zufällig erfasste Gesichter, KFZ-Kennzeichen, private Gegenstände oder sicherheitsrelevante Details in eindeutig zuordenbaren Bereichen.

Diese Rohdaten dienen in erster Linie als Arbeitsmaterial zur Erstellung des 3D-Modells, von Orthofotos sowie der technischen Dokumentationsunterlagen für den jeweiligen Auftraggeber bzw. die zuständige Stelle (z. B. Eigentümer:in, Behörde, Bauherr:in). Die Rechtsgrundlage hierfür ist in der Regel die Vertragserfüllung bzw. Auftragsdurchführung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) oder – sofern einschlägig – das berechtigte Interesse an der fachgerechten Beweissicherung und Zustandserfassung historischer oder baulicher Substanz (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Personenbezogene Details, die nicht Teil des beauftragten Leistungsumfangs sind und für die es keine eigenständige rechtliche Grundlage gibt, werden nach dem Stand der Technik vor Auslieferung entfernt, verfremdet oder unkenntlich gemacht. Dazu gehören insbesondere zufällig aufgenommene Passant:innen, Fahrzeugkennzeichen, bewegte Objekte im öffentlichen Raum usw. – viele dieser Elemente werden bereits während der Verarbeitung technisch aussortiert oder nicht in die finalen Modelle übernommen; verbleibende sensible Bereiche werden manuell maskiert bzw. reduziert.

Nur wenn der Auftraggeber ausdrücklich eine rechtlich gedeckte Anforderung stellt (z. B. behördlich angeordnete Beweissicherung, Dokumentation sicherheitsrelevanter Schäden) und diese Anforderung nachweislich in seiner rechtlichen Verantwortung liegt, können personenbezogene Details in geeigneter Form ausgewertet oder bereitgestellt werden. Ohne eine solche klare Rechtsgrundlage geben wir solche Informationen nicht als Bestandteil der finalen Ergebnisse weiter.

2.4 Technische / Sicherheitsdaten

Beim Besuch unserer Webseite fallen serverseitig automatisch Protokolldaten an (z. B. IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, verwendeter Browser). Diese Daten werden zur technischen Bereitstellung, Ausfallsicherheit und zur Abwehr von Angriffen verwendet.

2.5 Lokale Berechnung im Preisrechner

Der Preisrechner („Preisrechner / Preise“) dient zur unverbindlichen, lokalen Kostenschätzung. Die Eingaben werden zur Laufzeit im Browser des Nutzers verarbeitet. Diese Werte werden nicht automatisch als Bestellung übertragen. Eine Vertragsannahme passiert erst nach aktiver Kontaktaufnahme und Bestätigung.

2.6 Speicherort & Kommunikationssysteme

Personenbezogene Daten aus Kontaktanfragen, Angebotsabstimmungen, Projektkommunikation und Support (siehe Punkte 2.1 und 2.2) werden in unseren E-Mail- und Ticketsystemen verarbeitet. Die geschäftliche Kommunikation läuft primär über E-Mail sowie über unser internes Ticketsystem für Support- bzw. Service-Anfragen.

Unsere produktiven Server, Mail-Server und Speicherumgebungen, inklusive der Systeme, auf denen Projekt- und Auftragsdaten abgelegt werden, befinden sich in Österreich bzw. innerhalb der Europäischen Union / des EWR. Eine Verarbeitung in Staaten außerhalb der EU / des EWR findet nicht statt, sofern dies nicht ausdrücklich erforderlich ist und eine geeignete Rechtsgrundlage (z. B. Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO) vorliegt.

Externe Dienstleister, die uns Infrastruktur zur Verfügung stellen (z. B. Hosting, E-Mail-Betrieb, Ausfallsicherheit), sind vertraglich als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO gebunden und dürfen die Daten ausschließlich nach unseren Weisungen und für die genannten Zwecke verarbeiten. Eine Weitergabe zu eigenen Zwecken dieser Dienstleister (insbesondere Marketing-Zwecke) ist nicht gestattet.

3. Wofür verwenden wir diese Daten (Zweck)?

• Anbahnung und Erfüllung eines Auftrags
  Planung, Kalkulation, Durchführung und Dokumentation von Leistungen der digitalen Erfassung, fotogrammetrischen Datenaufbereitung und visuellen Bestandsdokumentation (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
• Sicherheit, Nachvollziehbarkeit, Qualitätssicherung
  Nachweis, was erfasst wurde, und in welcher Qualität; Vorbereitung von digitalen Dokumentationsunterlagen und Bestandsinformationen für Auftraggeber, Behörden oder Eigentümer:innen (Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO).
• Rechtliche Pflichten / Nachweispflichten
  Einhaltung luftfahrtrechtlicher Vorgaben (z. B. behördliche Freigaben für Drohneneinsätze), Dokumentationspflichten gegenüber Behörden, sowie steuerliche Aufbewahrungspflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
• IT-Sicherheit
  Schutz unserer Systeme vor Missbrauch und Angriffen (server logs), Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO („berechtigtes Interesse“ an Sicherheit / Stabilität des Dienstes).

4. Weitergabe an Dritte

Wir übermitteln personenbezogene Daten grundsätzlich nicht. Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn dies für die Vertragserfüllung, für den Betrieb unserer Systeme oder aufgrund einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist:

• Infrastruktur / Hosting / technische Dienstleister:
  Unsere Webpräsenz, das Ticketsystem und (falls freigeschaltet) Viewer-Hosting laufen auf Servern, die uns von externen Infrastruktur-Anbietern zur Verfügung gestellt werden (virtuelle Server, Hosting, Netzwerkanbindung). Die fachliche Verarbeitung der Projekt- und Auftragsdaten (inkl. Rohdatenbearbeitung, Modell-Erstellung usw.) erfolgt grundsätzlich durch uns selbst.
  Diese Anbieter erhalten nur insoweit Zugriffsmöglichkeiten, wie es technisch notwendig ist, um Stabilität, Wartung oder Störungsbehebung der Serverumgebung sicherzustellen. Sie sind vertraglich als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO gebunden und dürfen die Daten ausschließlich nach unseren Weisungen verarbeiten. Eine Nutzung der Daten für eigene Zwecke, insbesondere Marketing- oder Profiling-Zwecke, ist nicht gestattet.
• Behörden / behördliche Freigaben:
  Wenn für ein Projekt behördliche Freigaben oder gesetzliche Melde-/Auskunftspflichten bestehen (z. B. luftfahrtrechtliche Freigaben für Drohneneinsätze), kann es nötig sein, Einschränkungen des Einsatzorts, Projekt-Standorte, verantwortliche Ansprechpartner oder sicherheitsrelevante Einsatzdetails an die jeweils zuständige Stelle weiterzugeben.
• Auftraggeber:innen / Eigentümer:innen des Objekts:
  Die aus den Rohdaten erzeugten Ergebnisse (z. B. 3D-Modelle, Orthofotos, Messdaten, Zustandsdokumentationen) werden an den jeweiligen Auftraggeber bzw. die/den berechtigte/n Eigentümer:in bzw. zuständige Fachstelle übermittelt. Diese Materialien können Rückschlüsse auf bauliche Zustände vor Ort zulassen. Soweit erforderlich und rechtlich nicht gedeckt, werden personenbezogene Details vor Übergabe technisch reduziert oder unkenntlich gemacht (siehe oben).
• Durchsetzung von Rechtsansprüchen / gesetzliche Verpflichtungen:
  Wenn es zur Abwehr oder Verfolgung von Rechtsansprüchen notwendig ist, oder wenn eine gesetzliche Verpflichtung zur Herausgabe besteht (z. B. gegenüber Behörden oder Gerichten), können relevante Daten in dem hierfür erforderlichen Umfang offengelegt werden.

Eine Weitergabe zu Marketing-Zwecken an fremde Dritte ohne konkreten Projektbezug findet nicht statt. Eine Übermittlung in Staaten außerhalb der EU / des EWR erfolgt nicht, sofern hierfür nicht eine ausdrückliche vertragliche Grundlage und ein zulässiger DSGVO-Mechanismus (z. B. geeignete Garantien nach Art. 46 DSGVO) besteht.

5. Speicherdauer / Löschung

Projekt- und Kontaktdaten speichern wir so lange, wie es für die Abwicklung, rechtliche Nachweispflichten und laufende Betreuung notwendig ist.

Wir bieten zusätzliche Optionen, die auch in unseren AGB beschrieben sind:

• Data Security Edict (Lösch-Erlass):
  Daten zum Auftrag werden, sofern vereinbart, spätestens nach 6 Monaten gelöscht (z. B. gemäß Gutmann x35). Auf Wunsch kann die Löschung unmittelbar nach Übergabe erfolgen. Diese Option eignet sich insbesondere dann, wenn eine langfristige Speicherung durch uns ausdrücklich nicht gewünscht ist.
• Data Protection Edict:
  Stark geschützte Offline-Speicherung bzw. gesonderte Verschlüsselung für sensible Datensätze. Die Daten werden getrennt vom operativen System verwahrt und nur noch unter kontrollierten Bedingungen zugänglich gemacht, um unbefugten Zugriff faktisch auszuschließen.
• Source Data:
  Rohbilder / Roh-Scans / Messreihen können – sofern vertraglich vereinbart – dem Auftraggeber bereitgestellt werden. In bestimmten Fällen (insbesondere wenn unbeteiligte Personen, private Bereiche Dritter oder sicherheitsrelevante Details erfasst wurden) können wir verpflichtet sein, einzelne Bildbereiche vor Herausgabe technisch zu verfremden, zu schwärzen oder zu entfernen. Der Auftraggeber erhält in diesem Fall nur die für den vereinbarten Zweck zulässigen Teile der Rohdaten.
  Nach Übergabe der zulässigen Rohdaten kann eine interne Löschung bei uns erfolgen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z. B. nach Steuer- und Unternehmensrecht) können eine längere Speicherung einzelner Daten erzwingen. Diese gesetzlichen Pflichten haben – solange sie bestehen – Vorrang gegenüber einem Löschbegehren gemäß Art. 17 DSGVO. Wurde jedoch ein ausdrücklich vereinbartes „Data Protection Edict“ beauftragt, werden die betroffenen Daten nach dem Stand der Technik so verschlüsselt, segmentiert und vom operativen System getrennt abgelegt, dass ein unbefugter Zugriff faktisch ausgeschlossen ist. Diese Schutzstufe („P5“) entspricht unserer höchsten internen Sicherheitsklasse und ist auf langfristige Widerstandsfähigkeit gegenüber unautorisiertem Zugriff, einschließlich zukünftiger Angriffsverfahren, ausgelegt.

6. Ihre Rechte (DSGVO)

Sie haben – im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen – folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft
  Ob und welche Daten wir über Sie speichern/verarbeiten.
• Recht auf Berichtigung
  Korrektur unrichtiger Daten.
• Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)
  Soweit keine Pflicht zur weiteren Speicherung besteht.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Datenübertragbarkeit
  Herausgabe bereitgestellter Daten in maschinenlesbarer Form.
• Widerspruchsrecht
  Sie können Widerspruch gegen Verarbeitungen einlegen, die auf berechtigtem Interesse beruhen.
• Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde
  In Österreich z. B. bei der Datenschutzbehörde.

Damit wir Auskunft oder Löschung korrekt zuordnen können, müssen wir zweifelsfrei feststellen, wer Sie sind und auf welches Projekt / welche Daten sich Ihr Anliegen bezieht. Bitte übermitteln Sie uns dafür ausreichend Informationen (Objekt, Zeitpunkt, Auftraggeber).

7. Bildaufnahmen / Drohneneinsätze

Unsere Tätigkeit umfasst luft- und bodengestützte Aufnahmeverfahren (Photogrammetrie, ggf. Drohneneinsatz) zur digitalen Erfassung und visuellen Bestandsdokumentation historischer, baulicher oder geologischer Strukturen. Diese Erfassung dient typischerweise der Zustandssicherung, Beweissicherung oder wissenschaftlichen Auswertung für Eigentümer:innen, Behörden oder sonstige berechtigte Fachstellen.

Im Zuge solcher Aufnahmen können personenbezogene Informationen unbeabsichtigt erfasst werden, z. B. zufällig abgebildete Personen, KFZ-Kennzeichen oder sicherheitsrelevante Details im Umfeld des Objekts. Solche Inhalte sind nicht das eigentliche Ziel der digitalen Erfassung.

Personenbezogene Details, für die es keine eigenständige rechtliche Grundlage gibt und die nicht ausdrücklich Teil des beauftragten Leistungsumfangs sind, werden nach dem Stand der Technik vor der Auslieferung entfernt, verfremdet oder unkenntlich gemacht. Dazu zählt insbesondere das Aussortieren bewegter Personen und Fahrzeuge während der Verarbeitung sowie die nachträgliche manuelle Maskierung sensibler Bereiche.

Nur wenn der Auftraggeber eine klar dokumentierte, rechtlich gedeckte Anforderung hat (z. B. behördlich angeordnete Beweissicherung, Schadens-/Gefahren­dokumentation) und diese Anforderung nachweislich in seiner Verantwortung liegt, können solche identifizierenden Informationen in geeigneter Form ausgewertet oder bereitgestellt werden. Ohne eine solche Rechtsgrundlage geben wir personenbezogene Details nicht als Bestandteil der finalen Ergebnisse weiter.

Bei Einsätzen in öffentlich zugänglichen Bereichen achten wir nach bestem Wissen darauf, die Aufnahmen im Rahmen der geltenden luftfahrtrechtlichen, datenschutzrechtlichen und sicherheitsrechtlichen Vorgaben durchzuführen und unbeteiligte Personen nicht unnötig zu erfassen.

8. Hinweis zu Online-Trackern / Cookies

Stand jetzt werden auf dieser Info-Seite keine invasiven Marketing-Tracker Dritter (z. B. Social Media Pixel) aktiv geschaltet. Technisch notwendige Elemente (z. B. Sicherheits-Logs, Auslieferung von Medieninhalten, Stabilität des Blazor-Hostings) sind jedoch erforderlich, um den Dienst überhaupt bereitzustellen.

9. Stand dieser Datenschutzerklärung

Diese Fassung wurde am 25.03.2026 erstellt bzw. zuletzt aktualisiert. Aufgrund technischer Weiterentwicklung (z. B. Viewer-Hosting, mobile Kompatibilität) kann es zu Anpassungen kommen. Bei wesentlichen Änderungen werden wir den Text anpassen.

Diese Seite stellt keine individuelle Rechtsberatung dar, sondern beschreibt nach bestem Wissen und Gewissen unsere Abläufe.